سياسة الاسترجاع والاستبدال

نشكرك على اختيارك لنا ونحرص على جعل تجربة شرائك رائعة، يمكنك الاسترجاع والاستبدال وفق السياسة التالية:

١- يرجى التواصل معنا في غضون 3 أيام من يوم استلامك الطلب

٢- يجب التأكد من أن المنتج في عبوته الأصلية، وغير مستخدم وفي نفس الحالة التي ورد فيها

٣- تتم عملية استرداد المال بعد استلام وفحص المنتج المُعاد

إذا حصلت على منتج خاطئ أو مختلف عن الذي طلبته أو مواصفاته مختلفة عن الموضحة على الموقع، سنقوم بترتيب عملية استعادة المنتج واستبداله مجاناً، ولكن يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها مع عبوته الأصلية و/ أو في غلافه دون أن يلحق به أي ضرر.